سياسة الاستخدام والخصوصية

في متجر Muhra، نولي أقصى درجات الاهتمام لخصوصية عملائنا وسرية معلوماتهم. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية التي تزودوننا بها أثناء استخدامكم لموقعنا الإلكتروني.

1. جمع المعلومات

نجمع بعض البيانات الشخصية عند استخدام خدماتنا، وتشمل الحالات التالية:

  • إنشاء حساب على الموقع.
  • تنفيذ عمليات الشراء.
  • التواصل المباشر معنا عبر النماذج أو البريد الإلكتروني.

قد تشمل هذه البيانات: الاسم الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عنوان الشحن، ومعلومات الدفع.

2. استخدام المعلومات

نقوم باستخدام المعلومات الشخصية للأغراض التالية:

  • تنفيذ الطلبات ومعالجتها بكفاءة.
  • تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء.
  • إرسال التنبيهات والعروض الترويجية (بعد الحصول على موافقتكم).
  • تحسين تجربة التسوق وتطوير خدمات الموقع.

3. حماية المعلومات

نلتزم باتخاذ جميع التدابير التقنية والتنظيمية لحماية بياناتكم من:

  • الوصول أو الاستخدام غير المصرح به.
  • التعديل أو الفقد أو التدمير.

كما نستخدم بروتوكولات تشفير آمنة و نعتمد معايير عالية في الأمان الإلكتروني لضمان سرية وحماية المعلومات.

4. تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت إلى آخر، وسيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة مباشرة.

إن استمراركم في استخدام الموقع بعد إجراء التحديثات يُعتبر موافقة ضمنية على السياسة الجديدة.